BRK Hadirkan Managing Director MRI
Kamis, 26 Juli 2018 - 10:50 WIB > Dibaca 328 kali Print | Komentar
BRK Hadirkan Managing Director MRI
FOTO BERSAMA: Managing Director MRI Hermina Yuliarti foto bersama Dirut Bank Riau Kepri Dr Irvandi Gustari (enam kiri) beserta seluruh peserta usai memberikan arahan pada Acara Sosialisasi Hasil Pengukuran Kualitas Pelayanan PT BRK 2017/2018 di halaman kantor pusat di Menara Dang Merdu BRK, Selasa (24/7/2018). (HUMAS BRK FOR RIAU POS)
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Bank Riau Kepri (BRK) baru-baru ini berhasil menyalip para pesaingnya seperti Bank DKI, Bank Jateng, Bank Jatim dengan meraih peringkat 1 Nasional Service Excellence Bank Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia 2018.

Meskipun telah mengukir prestasi gemilang yang membanggakan seluruh masyarakat Riau dan Kepri serta stakeholder-nya, bank berlogo tiga layar terkembang ini terus melakukan pembenahan demi pembenahan.

Tidak tanggung-tanggung, BRK menghadirkan Managing Director MRI  (Marketing Research Indonesia) Hermina Yuliarti guna untuk mengetahui lebih detail terkait dengan aspek-aspek layanan yang dinilai dan perlu dilakukan perbaikan oleh BRK, Selasa (24/7).

Kegiatan ini dihadiri Direktur Utama BRK Dr  Irvandi Gustari beserta Pincab Cabang Utama M Jazuli, Pincab Cabang Pekanbaru Yasral, Pincab Batam Burhan dan Pincab Tanjungpinang Desi Santika serta Pincapem dan Pinkedai Wilayah Pekanbaru ini dilaksanakan di Ruang Hang Tuah lantai 5 Gedung Menara Dang Merdu.

Dari tahun ke tahun BRK sudah berhasil melakukan pembenahan demi pembenahan. Sebelum berbenah total dari segi service pada 2015 BRK berada pada urutan ke-8, kemudian pada 2016 berhasil melaju di posisi ke-3.

Selanjutnya pada 2017 prestasi BRK terlihat konsisten, di mana berada pada urutan ke-2, dan pada 2018 bank berlogo tiga layar terkembang ini mampu menjadi yang terbaik dari seluruh BPD se-Indonesia dengan menyisihkan beberapa BPD terkemuka lainnya yang berada di Pulau Jawa seperti Bank DKI (peringkat 5), Bank Jatim (peringkat tujuh), dan Bank Jateng (peringkat enam), dan bahkan berhasil menggeser peringkat 1 2017 lalu yaitu Bank Sumsel Babel yang bergeser ke peringkat kedua.

Managing Director MRI, Hermina Yuliarti menyampaikan, di era digital banking ini terap harus melakukan pembenahan dalam segala hal. Hal tersebut dilakukan guna menyikapi perubahan perilaku konsumer. Di mana kehadiran digital banking menjadi solusi atas urusan perbankan yang cukup menyita waktu.

Dirut BRK Irvandi Gustari sangat antusias mendengarkan penjelasan dari Hermina Yuliarti hingga akhir acara. Managing Director MRI ini juga memberikan kesempatan kepada peserta untuk melakukan tanya jawab pada sesi penutupan. MRI merupakan lembaga yang telah dipakai oleh industri perbankan Indonesia sejak 20 tahun lalu untuk mengukur setiap tahun tingkat keberhasilan service excellent untuk perbankan Indonesia seperti BRI, Bank Mandiri, BNI, Bank Permata, bank-bank asing dan bank besar lainnya.

Turut hadir dalam acara tersebut Pindiv MSDM Yuharman, Pindiv Projas Wahyudi Gustiawan, Pindiv TSI Wan Muklis dan Pindiv Operasional Asari serta Pgs Pindesk DSQ Winovri.(rls)
KOMENTAR
Berita Update

Setubuhi Anak Tiri, Warga Tembilahan Dikerangkeng
Rabu, 21 November 2018 - 17:00 wib
Prabowo Pasti Tepati Janji Tuntaskan Masalah Honorer K2

Prabowo Pasti Tepati Janji Tuntaskan Masalah Honorer K2
Rabu, 21 November 2018 - 15:54 wib
Tim Kampanye Jokowi Manfaatkan Popularitas Djarot

Tim Kampanye Jokowi Manfaatkan Popularitas Djarot
Rabu, 21 November 2018 - 15:50 wib
PHK 14 Pekerja dan Upah Di Bawah UMK
Dewan Rekomendasikan Cabut Izin PT MAS
Rabu, 21 November 2018 - 15:45 wib
APBD 2019 Rp1,47 T

APBD 2019 Rp1,47 T
Rabu, 21 November 2018 - 15:00 wib

Fokus Siapkan PK, Nuril Minta Perlindungan LPSK
Rabu, 21 November 2018 - 14:45 wib
141 Kades Tersangka Korupsi

141 Kades Tersangka Korupsi
Rabu, 21 November 2018 - 14:42 wib
Orang Tua Harus Hadir untuk Hindari Anak dari Kejahatan

Orang Tua Harus Hadir untuk Hindari Anak dari Kejahatan
Rabu, 21 November 2018 - 14:30 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Plastik Ditopang Pertumbuhan Industri Mamin

Rabu, 21 November 2018 - 11:35 WIB

Ekspedisi Terios 7 Wonders Tempuh 1.574 Km

Rabu, 21 November 2018 - 09:40 WIB

PT Amanah Travel Berangkatkan 23 Jamaah Umrah

Selasa, 20 November 2018 - 21:38 WIB

AirAsia  Pindahkan Penerbangan ke Terminal 2

Selasa, 20 November 2018 - 11:26 WIB

Industri Kosmetik Bakal Tumbuh Positif

Senin, 19 November 2018 - 15:15 WIB

Sagang Online
loading...
Follow Us